地铁口畅通有序、街巷清爽整洁、商户主动尽责……如今走进荔湾区金花街道，曾经非机动车乱停乱放、街巷环境杂乱的治理“顽疾”得到遏制，文明有序的街区风貌与浓郁的市井烟火气相互交融。

　　西华路沿街商户感慨道：“以前觉得‘门前三包’就是签个字、挂块牌，现在铺面干净了、秩序好了，这条街走起来舒服多了”。这一实实在在的变化，正是荔湾区人大常委会金花街道工委不断丰富延伸“门前三包”治理新内涵，充分发挥人大代表作用嵌入基层治理全过程，精准聚焦地面卫生、立面容貌、路面秩序三大核心领域，推动落实“包环境干净、包容貌整洁、包秩序良好”管护责任的生动写照。

　　金花街道辖内有陈家祠文旅地标，坐拥双地铁，人流车流密集、临街商户集聚，日常管理任务非常繁重。过去“门前三包”多以签约、挂牌为主，难以形成长效治理机制。面对基层治理新要求、群众生活新期盼，人大金花街道工委坚持以人民为中心，把履职触角延伸到街巷一线，以精准服务促规范提升，以代表力量聚共治合力，推动“门前三包”工作迭代升级，让老街区更整洁、更有序、更宜居。

增设电动自行车停车位

康王北路陈家祠地铁站F口对出整治前后对比

　　一线履职破难题

　　人大代表植根于民、履职为民，履职阵地就在群众最需要的地方。人大金花街道工委充分依托“民意码上说、实事马上办”平台，打破传统代表联络站固定办公模式，将履职窗口搬到街头巷尾、搬到问题现场，让群众诉求一键直达、代表响应一呼即应。

　　针对群众反映集中的陈家祠地铁口、西华路、康王路、主次干道与老旧小区周边共享单车、电动自行车扎堆占道、通行不畅、乱停乱放等高频问题，人大代表主动靠前、紧盯不放，第一时间开展“带案视察”，逐点摸排、逐项梳理，积极牵头协调区住建局、区规划资源分局、街道办事处等多方力量现场勘查、科学规划、精准施策，通过优化停放区域、增设停车泊位、划设通行引导线、规范停放秩序等一系列务实举措，从源头上破解辖区非机动车乱停乱放治理难题，以点带面引导养成“停车入位”的良好习惯，充分满足群众“有位可停”的核心需求。

　　下沉服务暖民心

　　商户是街区发展的参与者，更是基层治理的共同体。人大金花街道工委坚持管理与服务并重、约束与引导并行，将代表联系重点企业制度向沿街中小商户全面延伸，用真心服务拉近与商户的距离，用实际行动赢得理解与支持。

人大代表联系走访沿街中小商户宣传政策并听取意见建议

　　人大代表在走访商户过程中，不仅细致检查“门前三包”落实情况，更耐心倾听经营诉求、细心询问发展难题，把商户的“烦心事”当成自己的“心上事”。针对餐饮商户集中反映的垃圾清运、门前空间狭小、停车不便等实际问题，人大代表们积极搭建沟通桥梁，现场对接街道执法队、环卫站等部门会商研判、跟踪督办，推动问题快速解决。通过一件一件实事落地、一项一项难题破解，有效激发商户参与治理的内生动力，让“要我做”转变为“我要做”，商户自觉维护门前环境、主动参与街区治理的氛围日益浓厚。

　　柔性劝导树新风

　　节假日人流高峰，街巷秩序容易反弹。人大金花街道工委充分发挥人大代表带头作用，联合社区楼栋长、党员志愿者、热心居民组成志愿劝导队，常态化开展秩序维护、文明引导与政策宣传，带动广大居民理解支持、主动参与，从“旁观者”转为“参与者”。

人大代表劝导市民规范停车

　　劝导队坚持柔性服务、以情动人，以躬身示范替代生硬说教，主动规整车辆、耐心引导市民规范停放，用接地气、有温度的方式化解矛盾、凝聚共识。在人大代表的示范引领下，“代表带头、商户响应、群众参与”的共治格局加快形成，一抹抹“志愿红”成为街区文明新风的流动符号，推动“门前三包”从单向管理全民共治迈进，基层治理长效生态持续巩固提升。

　　下一步，人大金花街道工委将持续深耕一线履职，不断创新工作举措，以人大力量为基层治理增活力、为民生幸福添保障，让金花街道更有序、更洁净、更温暖。